안녕하세요 :)

최근에 업데이트 된 강의가 일부 디바이스에서 재생되지 않는 문제가 발생하고 있습니다.

- 원인
올해부터 높은 화질로 강의를 제공하기 위해서 인코딩 품질을 높였습니다.
이 과정에서 인코딩에 사용되는 설정 값이 증가하였고, 이 값을 일부 디바이스에서 지원하지 않는 것으로 파악되었습니다.

- 문제가 발생하는 디바이스 
iPhone X, iPhone 7 등 H.264 Level 5.2로 인코딩 된 영상을 지원하지 않는 모델

애플이 제공하는 가이드를 통해 기기별로 지원하는 설정 값을 확인하고 테스트까지 완료하였습니다.
문제가 되는 강의들은 오늘부터 새롭게 인코딩해서 업로드 할 예정입니다. 
최대한 빠르게 마무리 하겠습니다. 

감사합니다.