로그인 오류 안내

2020년 2월 21일


안녕하세요 :)

시스템 업데이트 후에 SNS 계정으로 로그인할 수 없는 오류가 발생하고 있습니다. 아래의 내용을 참고해서 로그인 해 주시기 바랍니다.

1. 웹에서 로그인 하시는 경우 쿠키를 삭제하고 다시 시도하시면 대부분 해결됩니다.

2. 모바일앱에서 로그인 에러가 발생하는 경우 앱을 삭제 후 다시 설치해 주시기 바랍니다.

3. 모바일앱에서 페이스북 계정으로 로그인하는 방법은 두 가지가 있습니다. 페이스북 앱으로 로그인 하시는 경우에 오류가 발생하고 있습니다. 페이스북 로그인 버튼을 누른 후 표시되는 화면에서 페이스북 앱으로 이동하지 마시고, 해당 화면에서 이메일로 로그인하시면 앱에서도 정상적으로 로그인됩니다.

해당 문제를 해결한 업데이트를 최대한 빠르게 배포하도록 하겠습니다.