안녕하세요 :)

21일 전체 시스템을 업그레이드 한 후 강의를 볼 수 없을 정도로 스트리밍 속도가 느려지는 이슈가 일부 회원분들께 발생하고 있습니다. 테스터들이 동일한 상황을 재현하기 힘들어서 원인 파악에 어려움을 겪고 있습니다.

임시로 사용할 수 있는 해결법은 아래와 같습니다.

- 맥이나 PC를 재부팅하면 정상적으로 재생되는 경우가 있습니다.
- iOS 디바이스 역시 재부팅이 문제를 해결하는 경우가 있습니다.
- 와이파이에 접속한 후 Youtube에서 동영상을 본 다음 바로 강의를 보면 정상적으로 재생되는 경우가 있습니다.

스트리밍 이슈를 해결하기 위해 아래과 같은 작업을 추가로 진행할 예정입니다.

1. 스트리밍 서버와 CDN 구성을 재점검할 예정입니다.

2. 1번 작업으로 문제가 해결되지 않는다면 DRM을 제거하고 암호화 없이 일반 스트리밍으로 제공하는 것을 고려하고 있습니다.

3. 2번 작업으로 문제가 해결되지 않는다면 현재 사용중인 클라우드에서 스트리밍 전문 서비스로 이전할 예정입니다.

문제가 해결되기 전까지 강의 수강이 불편할 수 있습니다. 여러분의 이해를 부탁드립니다.
향후 이슈가 해결되면 2월 21일부터 경과된 일수만큼 수강 기간을 연장하도록 하겠습니다.

최대한 빠른 시일내에 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.

감사합니다.